Política de Privacidade do 777vault Casino

Na 777vault Casino (“nós”, “nosso”, “nos”), a sua privacidade é uma prioridade absoluta. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita e utiliza o nosso website 777-vault.pt e os nossos serviços de jogo online. Ao utilizar a nossa plataforma, concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize os nossos serviços.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 777vault Casino, uma empresa devidamente registada em Portugal, com sede em Lisboa. Para qualquer questão ou pedido relacionado com a proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email [email protected].

2. Que dados pessoais recolhemos?

Durante a sua interação connosco, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Nome completo;
  • Endereço de email;
  • Número de telefone;
  • Morada residencial;
  • Endereço IP;
  • Data de nascimento e género;
  • Dados técnicos do dispositivo e navegador;
  • Informações sobre a sua atividade no site (incluindo localização, horários de acesso e interações);
  • Dados de registo e perfil de utilizador;
  • Histórico de transações, depósitos e levantamentos;
  • Documentos fornecidos para verificação de identidade e conformidade legal;
  • Dados sensíveis, caso fornecidos voluntariamente (ex.: saúde, etnia);
  • Informações obtidas de terceiros para prevenção de fraude e jogo responsável.

3. Para que utilizamos os seus dados?

Os seus dados pessoais são processados para os seguintes fins:

  • Gerir a sua conta e fornecer os serviços de jogo;
  • Confirmar a sua identidade e idade, em cumprimento da legislação portuguesa, nomeadamente o Regime Jurídico do Jogo Online;
  • Processar transações financeiras, como depósitos e levantamentos;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção de branqueamento de capitais e promoção do jogo responsável;
  • Comunicar atualizações de conta, alterações nos serviços e políticas;
  • Gerir campanhas promocionais, bónus e competições;
  • Enviar comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento prévio;
  • Personalizar a sua experiência e conteúdos;
  • Monitorizar e analisar o uso da plataforma para melhoria contínua;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
  • Elaborar relatórios estatísticos agregados para fins internos.

4. Base legal para o tratamento dos seus dados

O nosso tratamento de dados cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a legislação portuguesa aplicável e as normas da Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ). As bases legais incluem:

  • O seu consentimento explícito;
  • Execução de contrato (ex.: prestação de serviços de jogo);
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Interesses legítimos da 777vault para gerir e proteger o negócio, desde que não prevaleçam os seus direitos;

5. Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Os seus dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e para respeitar as obrigações legais. Em regra, mantemos os dados até cinco anos após o encerramento da conta ou da última atividade, podendo ser retidos por períodos superiores em casos de autoexclusão, investigações regulatórias ou exigências legais.

6. Preferências de marketing

Se consentir, poderemos enviar-lhe comunicações promocionais sobre os nossos serviços ou de parceiros selecionados. Pode alterar as suas preferências ou cancelar a subscrição a qualquer momento, através das definições da sua conta ou do link de desinscrição presente nas mensagens.

7. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Assegurar o funcionamento e segurança do site;
  • Guardar as suas preferências e dados de login;
  • Analisar o comportamento dos utilizadores para melhorar os nossos serviços;
  • Exibir publicidade personalizada.

Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Note que alguns cookies são essenciais para o funcionamento correto do site.

8. Partilha e transferência internacional de dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Fornecedores de serviços confiáveis, como processadores de pagamento e fornecedores tecnológicos;
  • Autoridades legais e regulatórias, conforme exigido por lei;
  • Agências de verificação de identidade e prevenção de fraude;
  • Empresas do grupo 777vault;
  • Terceiros para quem tenha dado consentimento expresso.

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos a adoção de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger a sua privacidade.

9. Segurança dos seus dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas são regularmente revistas e atualizadas para garantir a máxima proteção.

10. Os seus direitos enquanto titular dos dados

Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Ser informado sobre o tratamento dos seus dados;
  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
  • Requerer a eliminação dos dados, quando aplicável;
  • Limitar ou opor-se a certos tratamentos;
  • Receber os seus dados num formato estruturado e portátil;
  • Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior;
  • Não ser sujeito a decisões automatizadas que tenham efeitos legais ou significativos.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. As revisões serão publicadas nesta página com a data de atualização. O seu uso continuado dos nossos serviços após alterações implica aceitação da política revista.

12. Reclamações

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos primeiro pelo email [email protected]. Caso não fique satisfeito com a resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados, cujo website é https://www.cnpd.pt.

Última atualização: 25.06.2025